{"id":1164,"date":"2015-02-17T11:30:45","date_gmt":"2015-02-17T11:30:45","guid":{"rendered":"http:\/\/laltramaremma.it\/lagenzia-2\/"},"modified":"2015-04-17T10:58:33","modified_gmt":"2015-04-17T10:58:33","slug":"the-agency","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/","title":{"rendered":"The Agency"},"content":{"rendered":"

Presentation<\/h2>\n
\n
Formed in July 2003, “Acqua e Terra degli Etruschi Viaggi” \u00a0is an incoming travel agency \u00a0belonging to the Consorzio and operating in Maremma Tuscany, with offices in Saturnia (GR) . For over a decade its aim was enhancement and promotion and also commercialization.<\/div>\n
<\/div>\n
We sell long and short term package tours for individuals and groups and personalized individual hotel bookings; we also provide services such as guided tours and bus and car rent.<\/div>\n
Maremma is famous for its natural beauty, for its hills (including Monte Amiata cliff), for the archaeological sites (Sovana, Pitigliano and Sorano) and for food and wine (Morellino di Scansano, Bianco di Pitigliano and Rosso di Sovana). It’ s also famous for Saturnia 37 \u00b0 sulfurous thermal water-hot springs and spa.<\/div>\n
We offer competitively priced for natural and archeological packages, wellness stays, food and wine tasting tours, bridleways, cooking classes with accommodation in hotels or agriturismo.<\/div>\n
Hoping to be your reference point for any stay in our area.<\/div>\n<\/div>\n

<\/h2>\n

<\/h2>\n

Condizioni generali del contratto<\/h2>\n

I viaggi presentati sono prodotti da Agenzia di Viaggi \u201cAcqua e Terra degli Etruschi Viaggi\u201d del Consorzio L\u2019 Altra Maremma titolare dell\u2019 autorizzazione amministrativa della Provincia di Grosseto del 23\/06\/2003 e sono coperti, per la responsabilit\u00e0 Civile nei confronti dei Clienti, ai sensi delle leggi vigenti da assicurazione stipulata con la Unipol Assicurazioni con polizza n\u00b0 1647.65.38493598.<\/p>\n

1) NORME APPLICABILI \u2013 RESPONSABILIT\u00c1<\/strong>
\nI contratti di viaggio sono regolati dalla legge N \u00b0 1084 del 27\/12\/1977 da ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al Contratto di Viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23\/04\/1970 e con effetto dal 14\/10\/1995, dal D.L. 17\/03\/1995 N\u00b0111 di attuazione della direttiva CEE 314\/90 e della legge regionale della Toscana 16\/1994. Il contratto di compravendita di pacchetto turistico \u00e8 regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore. La responsabilit\u00e0 dell\u2019Agenzia di Viaggi \u201cAcqua e Terra degli Etruschi Viaggi\u201d, nella sua qualit\u00e0 di Organizzatore di viaggi \u00e8 relativa esclusivamente ai servizi prenotati e in nessun caso potr\u00e0 eccedere i limiti previsti dalle leggi citate.<\/p>\n

2) PRENOTAZIONI E PAGAMENTI<\/strong>
\nLa domanda di prenotazione deve pervenire all\u2019Agenzia di Viaggi \u201cAcqua e Terra degli Etruschi Viaggi\u201d per iscritto, tramite e-mail o fax. L\u2019accettazione della prenotazione sar\u00e0 ritenuta valida solo se alla conferma far\u00e0 immediatamente seguito un acconto pari al 25% del costo totale del soggiorno o del pacchetto. Il saldo dovr\u00e0 pervenire entro e non oltre i 30 giorni precedenti la data di arrivo.
\nPer le prenotazioni confermate entro i 30 giorni precedenti la data di arrivo, il pagamento dell\u2019acconto e del saldo dovranno essere contestuali. Nel caso in cui l\u2019acconto od il saldo non pervengano entro il termine convenuto, sar\u00e0 facolt\u00e0 dell\u2019Agenzia di Viaggi \u201cAcqua e Terra degli Etruschi Viaggi\u201d annullare eventualmente la prenotazione.<\/p>\n

3) RINUNCE<\/strong>
\nIn caso di rinunce ai servizi prenotati l\u2019Agenzia di Viaggi \u201cAcqua e Terra degli Etruschi Viaggi\u201d applicher\u00e0 le penali sotto indicate, calcolate sull\u2019intero ammontare del pacchetto, oltre agli oneri e le spese per l\u2019annullamento dei servizi:
\n10% dell\u2019importo complessivo se la rinuncia perviene all\u2019agenzia organizzatrice entro 30 giorni antecedenti l\u2019utilizzo dei servizi prenotati;
\n25% dell\u2019importo complessivo se la rinuncia perviene all\u2019agenzia organizzatrice entro 21 giorni antecedenti l\u2019utilizzo dei servizi prenotati;
\n50% dell\u2019importo complessivo se la rinuncia perviene all\u2019agenzia organizzatrice entro 10 giorni antecedenti l\u2019utilizzo dei servizi prenotati.
\n75% dell\u2019importo complessivo se la rinuncia perviene all\u2019agenzia organizzatrice entro 3 giorni antecedenti l\u2019utilizzo dei servizi prenotati.
\n100% dell\u2019importo complessivo se la rinuncia perviene all\u2019agenzia organizzatrice dopo tali termini.<\/p>\n

4) QUOTE<\/strong>
\nTutti i prezzi sono comprensivi di percentuali di servizio ed IVA. Nel caso di aumenti delle stesse, le quote saranno adeguate alle variazioni.<\/p>\n

5) MODIFICHE DEL PACCHETTO TURISTICO<\/strong>
\nSe prima della partenza l’Organizzatore \u00e8 costretto a modificare in maniera significativa un elemento essenziale del contratto ne dar\u00e0 immediata notizia al Cliente per iscritto.<\/p>\n

6) RECESSO DEL CONSUMATORE<\/strong>
\nIl Cliente pu\u00f2 recedere dal contratto, senza pagamento di alcuna penale nelle seguenti ipotesi:
\n– a) nel caso di aumento del prezzo di cui al precedente art. 5 in misura superiore al 10%;
\n– b) nel caso di modifica significativa di uno o pi\u00f9 elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’Organizzatore dopo la conclusione del contratto ma prima della partenza e non accettata dal Cliente.
\nNei casi di cui sopra il Cliente ha alternativamente diritto:
\n– ad usufruire di un altro pacchetto turistico alternativo o, se non disponibile, superiore, senza supplemento di prezzo o di un pacchetto turistico di qualit\u00e0 inferiore con restituzione della eccedenza di prezzo;
\n– alla restituzione della sola parte di prezzo gi\u00e0 corrisposta, che verr\u00e0 effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del recesso;
\nil Cliente dovr\u00e0 dare comunicazione della propria decisione di recedere o di accettare la modifica entro e non oltre due giorni lavorativi da quando ha ricevuto l’avviso delle variazioni di cui al primo comma.
\nIn difetto di espressa comunicazione la modifica si intende accettata.
\nAl Cliente che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi previste dal primo comma, sar\u00e0 addebitato, indipendentemente dall’acconto versato, quanto indicato all’art. 3 (oltre al costo individuale di gestione pratica) a titolo di corrispettivo per il recesso.<\/p>\n

7) ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO<\/strong>
\nNell’ipotesi in cui, prima della partenza, l’Organizzatore comunichi la propria impossibilit\u00e0 di fornire il pacchetto turistico, per qualsiasi ragione che non dipenda dal Cliente, questi potr\u00e0 esercitare, alternativamente, i diritti di cui all’art. 6 comma 1 e con le modalit\u00e0 di cui al comma 2.
\nPer gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore o da caso fortuito, nonch\u00e9 per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto (ai sensi del precedente art. 6), l’Organizzatore che annulla (ex art. 1469 bis n. 5 Cod. Civ.), restituir\u00e0 al Cliente il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’Organizzatore, tramite l’Agente di Viaggio. La somma oggetto della restituzione non sar\u00e0 mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore, secondo quanto previsto dal precedente art. 6, comma 4 qualora fosse egli ad annullare.<\/p>\n

8) MODIFICHE RICHIESTE DAL CLIENTE<\/strong>
\nLe modifiche a prenotazioni gi\u00e0 accettate obbligano l’Organizzatore soltanto nel limiti in cui possono essere soddisfatte.
\nIn ogni caso la richiesta di modifica comporta l’addebito al Cliente delle maggiori spese sostenute.
\nLa riduzione di un numero considerevole di partecipanti all’interno di un gruppo sar\u00e0 considerata annullamento parziale, ed \u00e8 soggetta alle penali indicate all’art. 3<\/p>\n

9) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA<\/strong>
\nL’Organizzatore, qualora dopo la partenza non possa fornire una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, predisporr\u00e0 soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo, oppure, qualora le prestazioni fomite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborser\u00e0 al Cliente la differenza.<\/p>\n

10) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI<\/strong>
\nI partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario nonch\u00e9 dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
\nEssi dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a tutte le informazioni forniteli dall’Organizzatore, nonch\u00e9 ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico.
\nI partecipanti saranno chiamati a rispondere dei danni causati dalla inosservanza alle suddette obbligazioni.
\nIl Cliente \u00e8 tenuto a fornire all’Organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga nei confronti dei terzi responsabili del danno ed \u00e8 responsabile verso l’Organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surroga.<\/p>\n

11) RECLAMI<\/strong>
\nIl Cliente \u00e8 tenuto a contestare per scritto qualsiasi mancanza nell’esecuzione del contratto, senza ritardo, affinch\u00e9 l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio.
\nIl Cliente pu\u00f2 altres\u00ec sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la localit\u00e0 di partenza.<\/p>\n

12) ASSICURAZIONE<\/strong>
\nA garanzia dell\u2019esatto adempimento degli obblighi assunti verso i propri clienti l\u2019Agenzia di Viaggi \u201cAcqua e Terra degli Etruschi\u201d ha stipulato apposita polizza assicurativa N\u00b0 1647.65.38493598 in data 18\/06\/2003 con la Compagnia UNIPOL ASSICURAZIONI.<\/p>\n

13) FONDO DI GARANZIA<\/strong>
\nE’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attivit\u00e0 Produttive il Fondo di Garanzia cui il Cliente pu\u00f2 rivolgersi (ai sensi dell’art. 21 d. lgs. 111\/95) in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze:
\na) rimborso del prezzo versato
\nb) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero
\nIl fondo deve altres\u00ec fornire una immediata disponibilit\u00e0 economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore.
\nLe modalit\u00e0 di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23\/07\/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12\/10\/1999 (ai sensi dell’art. 21 n.5 d. lgs. N. 111\/95)<\/p>\n

14) FORO COMPETENTE<\/strong>
\nPer ogni eventuale contestazione e\/o controversia sar\u00e0 competente il foro di Grosseto.<\/p>\n

15) CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI<\/strong>
\nA) DISPOSIZIONI NORMATIVE
\nI contratti aventi ad oggetto l\u2019offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonch\u00e8 dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.<\/p>\n

B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
\nA tali contratti sono altres\u00ec applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 3 1\u00b0 comma; art. 4; art. 6; art. 7; art. 8; art. 9 1\u00b0 comma; art. 10; art. 14; art. 16. L\u2019applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio, ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno, ecc.).<\/p>\n

\u201dComunicazione obbligatoria ai sensi dell\u2019art.16 della legge 3 agosto 1998 n.269 – La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione o alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all\u2019estero\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Presentation Formed in July 2003, “Acqua e Terra degli Etruschi Viaggi” \u00a0is an incoming travel agency \u00a0belonging to the Consorzio and operating in Maremma Tuscany, with [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"yoast_head":"\nThe Agency - - L'altra Maremma<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"The Agency - - L'altra Maremma\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Presentation Formed in July 2003, “Acqua e Terra degli Etruschi Viaggi” \u00a0is an incoming travel agency \u00a0belonging to the Consorzio and operating in Maremma Tuscany, with [\u2026]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"- L'altra Maremma\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2015-04-17T10:58:33+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/laltramaremma.it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/laltramaremma.it\/\",\"name\":\"- L'altra Maremma\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/laltramaremma.it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/\",\"name\":\"The Agency - - L'altra Maremma\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/laltramaremma.it\/#website\"},\"datePublished\":\"2015-02-17T11:30:45+00:00\",\"dateModified\":\"2015-04-17T10:58:33+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"The Agency\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"The Agency - - L'altra Maremma","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"The Agency - - L'altra Maremma","og_description":"Presentation Formed in July 2003, “Acqua e Terra degli Etruschi Viaggi” \u00a0is an incoming travel agency \u00a0belonging to the Consorzio and operating in Maremma Tuscany, with [\u2026]","og_url":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/","og_site_name":"- L'altra Maremma","article_modified_time":"2015-04-17T10:58:33+00:00","twitter_misc":{"Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/laltramaremma.it\/#website","url":"https:\/\/laltramaremma.it\/","name":"- L'altra Maremma","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/laltramaremma.it\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/#webpage","url":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/","name":"The Agency - - L'altra Maremma","isPartOf":{"@id":"https:\/\/laltramaremma.it\/#website"},"datePublished":"2015-02-17T11:30:45+00:00","dateModified":"2015-04-17T10:58:33+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/the-agency\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"The Agency"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1164"}],"collection":[{"href":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1164"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1491,"href":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1164\/revisions\/1491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laltramaremma.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}